설치 확인이 안 돼요
- 한 줄이 모든 페이지에 들어갔는지 — 쓰는 곳의 설치 가이드 순서대로
- GTM 으로 넣었다면 태그를 저장만 하지 말고 게시(제출)까지
- 쇼핑몰 디자인(스킨)을 여러 개 쓰면, 지금 쓰는 디자인에 넣었는지
“등록한 주소가 아니에요”
스크립트 신호는 왔지만 앱에 등록한 주소가 아닌 곳에서 왔다는 뜻이에요. 그 주소가 내 사이트가 맞다면 설정 → 일반 → 주소에 더해 주세요(www 가 붙은 주소, 결제 페이지 주소 등).
구매가 0건이에요
- 설치 가이드의 구매(매출) 잡기 단계를 했는지 — 한 줄만으로는 방문만 잡히는 곳이 있어요 → 구매(매출) 잡기
- 결제 완료 화면을 거치지 않는 결제(네이버페이 주문형 등)는 그 화면 코드로는 안 잡혀요
- 서비스 사이트는 설정 → 매출 연결에서 결제사를 연결했는지
주문 수가 관리자와 달라요
- 취소 · 환불 — 결제 완료 화면 방식은 나중의 취소를 몰라요 (카페24 연결 · 결제사 연결은 알아요)
- 입금 전 주문(무통장 · 가상계좌)을 관리자는 빼고 셀 수 있어요
- 광고 차단 · 개인정보 보호 브라우저는 일부 방문을 막아요
- 날짜 기준 — 우리는 설정 → 일반의 시간대 자정 기준이에요
광고비가 안 들어와요
- 계정 줄에 다시 연결이 보이면 로그인이 끝난 거예요 — 다시 연결하면 빈 날도 채워요
- 방금 연결했거나 급하면 지금 다시 받기
- 네이버는 고객 ID · 액세스라이선스 · 비밀키가 같은 광고 계정의 값인지
- 메타는 지금 신청한 베타 계정만 열려요 → 광고 계정 연결